Pipeline vivo com responsável e próximo passo.
Cada lead deixa de ser um nome solto e vira uma linha de trabalho com origem, prioridade, histórico, permissões e próxima ação.
Captar.
Relacionar.
Converter.
A LHN Nexus organiza atendimento, CRM e automação para transformar conversa em recorrência.
01Operação comercial. Um sistema.
Conversas que se conectam.
Clientes que retornam.
Funil
Leads, conversas e oportunidades organizados em uma cadência única.
Abrir o CRM
Conversas
WhatsApp, formulários e atendimento com histórico vivo de cada cliente.
Ver conversasReceita
Pipeline, propostas e recorrência acompanhados sem planilha solta.
Ver operação
Análise
Painéis de performance para decidir onde o time deve agir agora.
Ler dados
Cena 01 · Operação
A operação comercial,
sem improviso.
Cada lead entra em uma esteira: dono, prazo, próximo passo. O CRM vira rotina de time, não planilha esquecida.
- esteira única
- 1
- foco
- B2B
Nexus · Filme da operação
01/ 04
Capítulo seguinte
A operação comercial em detalhe.
02CRM mais amplo. Jornada completa.
Do primeiro contato
a recorrência de conta.
Nexus agora mostra a operação inteira: entrada, qualificação, conversa, proposta, receita, renovação e governança da base de clientes.
Histórico de conversa
Atendimento, WhatsApp, anexos, preferência e retomada no mesmo contexto.
Receita rastreável
Proposta, etapa, valor, previsão e responsável sem depender de planilha paralela.
Análise de operação
Onde o time deve agir, qual canal converte e onde a receita trava.
Matriz de entrega
O que o usuário entende antes de criar conta.
A página precisa mostrar o valor do CRM, mas também explicar dados de contato, consentimento, permissão, mensagem e responsabilidade.
Captação
- formulários
- origem
- campanhas
Atendimento
- conversas
- anexos
- preferências
Pipeline
- etapas
- tarefas
- responsável
Receita
- propostas
- recorrência
- renovação
Automação
- cadências
- alertas
- SLA
LGPD
- opt-in
- opt-out
- base legal
03CRM. Atendimento. Recorrência.
A venda não termina no lead.
Ela começa no relacionamento.
Nexus mostra uma operação comercial completa: captação, histórico, funil, atendimento, proposta, recorrência e análise. A página precisa fazer o usuário enxergar controle, continuidade e velocidade sem esconder regras de contato e privacidade.
360visão do cliente
CRMoperacional
LGPDem contatos
Quem usa Nexus no dia a dia
Times comerciais
Leads, oportunidades, propostas e próximos passos organizados para vender com cadência e contexto.
Atendimento e sucesso
Histórico de conversas, preferência do cliente, tickets, retomadas e sinais de risco de churn.
Gestores de operação
Funil, receita, canais, responsáveis, SLA e gargalos visíveis para decidir onde agir primeiro.
LHN Nexus
De conversa solta para operação rastreável.
O valor do Nexus aparece quando cada contato deixa de depender da memória de uma pessoa e passa a ter contexto, permissão, responsável e próximo movimento.
01CaptaçãoCentraliza formulários, indicações, campanhas e canais de entrada com origem e responsável.
Centraliza formulários, indicações, campanhas e canais de entrada com origem e responsável.
02QualificaçãoTransforma dados do lead em prioridade comercial: perfil, dor, tamanho, urgência e potencial.
Transforma dados do lead em prioridade comercial: perfil, dor, tamanho, urgência e potencial.
03RelacionamentoMantem histórico de conversas, anexos, preferências e consentimentos em uma única linha do tempo.
Mantem histórico de conversas, anexos, preferências e consentimentos em uma única linha do tempo.
04ConversãoAcompanha propostas, etapas, tarefas, follow-ups e probabilidade sem planilhas paralelas.
Acompanha propostas, etapas, tarefas, follow-ups e probabilidade sem planilhas paralelas.
05RecorrênciaMostra renovações, oportunidades, satisfação, churn e expansão de conta para manter receita viva.
Mostra renovações, oportunidades, satisfação, churn e expansão de conta para manter receita viva.
Dados do usuario
Dados de clientes pedem governança desde a captura.
Identificação
Nome, empresa, cargo, telefone, e-mail e dados profissionais informados pelo lead ou cliente.
Comunicação
Mensagens, preferências, opt-in, opt-out, canal usado, anexos e histórico de atendimento.
Comercial
Pipeline, propostas, produtos de interesse, valores, status, responsável e previsão de fechamento.
Permissões
Perfis de acesso, trilhas de ação, responsáveis internos e auditoria de alterações sensíveis.
LGPD, termos e responsabilidade
Responsabilidade de comunicação
Regra 01
O contratante deve possuir base legal adequada para tratar contatos, enviar mensagens, importar bases e manter relacionamento comercial.
Regra 02
O conteúdo das mensagens, promessas comerciais, anexos e abordagens enviadas pela equipe são responsabilidade do usuário/empresa.
Regra 03
Descadastros, oposições e preferências de contato precisam ser respeitados com rastreabilidade operacional.
LGPD no CRM
LGPD 01
Em bases de clientes finais, a LHN pode atuar como operadora; o contratante normalmente permanece controlador da base.
LGPD 02
Dados são tratados para execução contratual, atendimento, comunicação, análise operacional, segurança e obrigações legais.
LGPD 03
O titular pode pedir acesso, correção, eliminação, portabilidade e informação sobre compartilhamento pelos canais de privacidade.
CRM, automação e recorrência.
No mesmo funil.
Integramos canais, histórico e cadência comercial para que cada contato avance com contexto.
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